Termes et conditions

MODALITÉS
Toutes les conditions peuvent être modifiées sans préavis. Les factures sont dues Net 30 jours à compter de la date de la facture. Les comptes en souffrance sont assujettis à des frais de service de 2% par mois.

FRET
Les commandes de Taymor Warehouse sont prépayées selon la grille suivante :

FRET PRÉPAYÉ POUR LES COMMANDES DE :

REMARQUE : Toutes les commandes aux Territoires du Nord-Ouest, au Yukon et au Nunavut sont FOB Taymor, sauf indication contraire.

Les commandes d’entrepôt qui ne respectent pas les minimums spécifiés ci-dessus sont FOB Taymor entrepôt. À moins que le mode de transport ne soit précisé au moment de la commande, nous utiliserons le transporteur le plus rentable disponible. Les commandes de conteneurs directs ne sont pas couvertes par ce qui précède. Tous les détails du fret pour Container Direct seront détaillés au moment de la commande.

COMMANDES EN SOUFFRANCE
Les commandes en souffrance seront expédiées prépayées. Si les commandes en souffrance ne sont pas souhaitées, veuillez le préciser sur votre commande originale.

COMMANDES SPÉCIALES
Les produits notés comme des commandes spéciales sont disponibles pour les commandes de projets. Une fois qu’une commande est passée (bon de commande reçu par le client), l’achat est définitif et n’est plus admissible à l’annulation ou aux retours. De plus, les quantités minimales et les délais de livraison indiqués s’appliquent à toutes les commandes. Pour obtenir de l’aide, veuillez contacter votre représentant commercial Taymor ou notre équipe du service à la clientèle.

PÉNURIES ET IRRÉGULARITÉS
À moins que Taymor ne soit informé dans les 5 jours suivant la réception de l’expédition de toute rupture ou irrégularité concernant les quantités expédiées, les conditions générales ou les conditions de vente, il sera présumé que le client a accepté la commande telle qu’expédiée et facturée. Le client doit initier et déposer une réclamation auprès du transporteur pour les marchandises manquantes ou endommagées, car le transporteur est responsable une fois qu’il a signé le connaissement. Veuillez noter toute divergence sur le bordereau de livraison du transporteur avant d’accepter l’expédition et demander une inspection par le transporteur.

GARANTIE
Les produits Taymor sont garantis contre les défauts Po les matériaux et la main-d’œuvre pendant une année complète à compter de la date d’achat de Taymor, sauf indication contraire. Cette garantie ne couvre pas les dommages consécutifs ou les défauts causés par une mauvaise utilisation, une altération ou des dommages accidentels. La garantie n’inclut pas les frais de main-d’œuvre.

Visitez notre page Garantie pour plus d’informations.

POLITIQUE SUR LES MARCHANDISES RETOURNÉES

• Taymor considère toutes les ventes comme finales.
• Tous les retours nécessitent une autorisation préalable. Veuillez inclure R.G.A. # (Accord de retour de marchandises #) Po Chaque boîte retournée complète avec : # d’article, description, quantité, état des marchandises et responsabilité du transport.
• Tous les documents, y compris les bordereaux d’expédition, les lettres de transport et les réclamations, doivent indiquer bien en évidence le # R.M.A.
• Tous les retours non autorisés sont soumis à des frais de réapprovisionnement de 30%, s’ils sont acceptés par Taymor.
• Veuillez communiquer avec votre représentant commercial pour plus d’informations.
• Toutes les marchandises retournées doivent être Po état vendable. Produits/marchandises retournées Po L’état usé ou gravement endommagé et/ou les pièces manquantes ne seront pas acceptés. Veuillez contacter votre associé aux ventes Taymor pour l’inspection et la résolution avant de retourner.
• Les produits qui ont été achetés plus de 12 mois avant un retour sont sujets à un examen par l’associé des ventes de Taymor avant d’être expédiés aux entrepôts de Taymor.
• Les articles discontinués et les articles en commande spéciale ne peuvent pas être retournés.
• Le transport de retour doit être prépayé par le client.
• Tous les crédits seront émis au prix facturé au moment de l’achat initial. 

PRIX
Tous les prix sont sujets à changement sans préavis. Les erreurs et omissions peuvent être corrigées. La marchandise sera expédiée aux prix Po au moment de la réception de l’ordonnance. Tous les prix ne comprennent pas les taxes de vente applicables et les autres taxes qui peuvent s’appliquer.